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隨著(zhu)人們(men)對(dui)室內空氣(qi)質量越來越重視,不少消費(fei)者選(xuan)擇自己(ji)花錢(qian)進(jin)行空氣(qi)檢(jian)測。但是,面對(dui)眾多的、且極具專(zhuan)業性的檢(jian)測機構,消費(fei)者選(xuan)擇起來肯定是眼花繚(liao)亂。那么,消費(fei)者如何(he)辨認合法的、權(quan)威的檢(jian)測公司?同時,又(you)怎樣(yang)選(xuan)擇治理單(dan)位呢?
近(jin)日,好朋友張(zhang)(zhang)小姐請來(lai)一家(jia)裝(zhuang)修公(gong)(gong)司(si)裝(zhuang)修住房。交(jiao)付時(shi),她(ta)感到(dao)(dao)室內(nei)空(kong)(kong)氣有異味,就(jiu)找來(lai)一家(jia)空(kong)(kong)氣質量(liang)檢(jian)測(ce)公(gong)(gong)司(si)檢(jian)測(ce)室內(nei)的空(kong)(kong)氣質量(liang),檢(jian)測(ce)結(jie)果為(wei)不合(he)格(ge)。張(zhang)(zhang)小姐拿著(zhu)檢(jian)測(ce)報告找到(dao)(dao)裝(zhuang)修公(gong)(gong)司(si)討說法,但裝(zhuang)修公(gong)(gong)司(si)以(yi)“該空(kong)(kong)氣質量(liang)檢(jian)測(ce)公(gong)(gong)司(si)并不是權威部門”為(wei)由,拒(ju)絕賠償。無奈之(zhi)下(xia),她(ta)找到(dao)(dao)省室內(nei)環境(jing)污染防治協會的環境(jing)檢(jian)測(ce)有限公(gong)(gong)司(si)進行檢(jian)測(ce),檢(jian)測(ce)結(jie)果確(que)定為(wei)不合(he)格(ge)。裝(zhuang)修公(gong)(gong)司(si)看到(dao)(dao)檢(jian)驗報告后,最終與張(zhang)(zhang)小姐協商解決此事,并承擔了檢(jian)測(ce)費(fei)用。
案例:說(shuo)不清的“免費檢測”
最近,剛剛裝(zhuang)完新房的(de)劉先生總覺得房子里有(you)股說不出來的(de)味道(dao),他(ta)懷疑是因為裝(zhuang)修受(shou)到了(le)(le)污染。正(zheng)在他(ta)想辦法準備進行(xing)治理的(de)時候,他(ta)居住的(de)小區里就(jiu)出現(xian)了(le)(le)一個“裝(zhuang)修污染治理”的(de)公(gong)司在搞宣(xuan)傳。該公(gong)司的(de)工作人員說,他(ta)們可以為該小區有(you)室內污染的(de)業主進行(xing)免費的(de)室內環境空(kong)氣檢測。
于是,劉先(xian)(xian)生就(jiu)邀請該公司(si)的(de)工(gong)作人員(yuan)對他的(de)新房進行(xing)(xing)實地(di)檢(jian)測。原以(yi)為(wei)檢(jian)測是比較麻煩(fan)的(de)事情,等(deng)出(chu)結果(guo)(guo)起碼要花上好幾天的(de)功夫。沒想到(dao)(dao),該公司(si)的(de)業務員(yuan)帶著一臺檢(jian)測儀器立馬就(jiu)來(lai)到(dao)(dao)了(le)新房。不(bu)到(dao)(dao)半個小時,檢(jian)測結果(guo)(guo)就(jiu)出(chu)來(lai)了(le):甲醛超(chao)標將(jiang)近7倍,并向劉先(xian)(xian)生出(chu)具(ju)了(le)一份檢(jian)測報告。該檢(jian)測人員(yuan)還說,超(chao)標現象特別嚴重,需要立即進行(xing)(xing)治(zhi)理。該工(gong)作人員(yuan)同時向劉先(xian)(xian)生提供了(le)該公司(si)的(de)種(zhong)種(zhong)治(zhi)理污染的(de)產品(pin)。
在(zai)經不住(zhu)該公(gong)(gong)司工作(zuo)人員有關裝修污染的(de)“恐嚇(xia)”和滔滔不絕(jue)的(de)游(you)說下,劉(liu)先(xian)生花了(le)將近1600元(yuan)錢購(gou)買了(le)該公(gong)(gong)司的(de)各(ge)種治(zhi)理(li)(li)污染的(de)產品(pin),并按照(zhao)該公(gong)(gong)司工作(zuo)人員教授的(de)方法(fa)進行了(le)治(zhi)理(li)(li)。近兩個月時間,當各(ge)種治(zhi)理(li)(li)污染的(de)產品(pin)都用完了(le)后,劉(liu)先(xian)生總覺得新(xin)房(fang)里那種說不出來(lai)的(de)味道仍(reng)然(ran)沒有消除掉(diao)。再(zai)去找這家治(zhi)理(li)(li)污染的(de)公(gong)(gong)司時,該公(gong)(gong)司已是人去樓空。
鏡頭:免費檢測只為推銷(xiao)產(chan)品
就劉先生的情況,筆者日前以(yi)消(xiao)費者的身份將(jiang)電(dian)話(hua)打到了(le)一家(jia)治理裝修污染(ran)的公司。
該公司工作(zuo)人員小(xiao)楊(yang)明白了意(yi)思后(hou),表(biao)示愿(yuan)意(yi)到家(jia)里為新房作(zuo)免費檢測。當筆者(zhe)和小(xiao)楊(yang)閑聊一會后(hou),心(xin)直口快(kuai)的小(xiao)楊(yang)對筆者(zhe)完(wan)全沒有了戒心(xin),筆者(zhe)問道:“你們那里做(zuo)的免費檢測準不準呢?有正(zheng)式的檢驗報(bao)告嗎?”
小楊悄悄對筆(bi)者說(shuo):“對外來講,肯定(ding)要說(shuo)是(shi)準(zhun)的。哪個賣瓜的說(shuo)瓜不甜(tian)呢?”他說(shuo),“其實,這些消(xiao)費者他們又(you)不懂檢測(ce)這一行,檢測(ce)報告(gao)反正是(shi)我們自己填寫的,好多檢測(ce)數據是(shi)我們整‘兇的,不然產品咋個賣呢?”
筆者在隨后的調(diao)查(cha)中發(fa)現,有關治理室(shi)內環境污染的公司,治理污染的環保產品(pin)也層出不窮(qiong),但是(shi),絕大多數公司推銷產品(pin)的操作手法非常(chang)類似。
調查:環境檢測市場有點亂
1、環境檢測行業良莠(you)不齊
市(shi)民李先(xian)生(sheng)家的(de)房(fang)子(zi)(zi)裝(zhuang)修(xiu)完畢,由(you)于(yu)妻子(zi)(zi)懷孕,怕室內(nei)污(wu)染(ran)給妻子(zi)(zi)和未出生(sheng)的(de)孩子(zi)(zi)造成危(wei)害,就想(xiang)給新家做個空氣質量檢測(ce)。幾經(jing)詢問后,李先(xian)生(sheng)卻舉棋不定,因為他覺得(de)家裝(zhuang)檢測(ce)治污(wu)市(shi)場“比較(jiao)亂”。
據(ju)調查了解(jie),省(sheng)(sheng)城(cheng)的(de)家裝檢(jian)測(ce)(ce)治污市場確實亂,不(bu)但有(you)(you)掛靠(kao)在各個政府部門的(de)檢(jian)測(ce)(ce)機構,也有(you)(you)很多純商業性質(zhi)的(de)檢(jian)測(ce)(ce)公司。山西(xi)省(sheng)(sheng)室(shi)內(nei)環境(jing)污染防(fang)治協會負責人說(shuo):“在網上點擊搜索(suo)太原(yuan)市的(de)“室(shi)內(nei)環境(jing)檢(jian)測(ce)(ce)公司”,會找(zhao)到30多家,但實際上有(you)(you)資質(zhi)的(de)也不(bu)過(guo)10家左右(you)。”
2、收費標準相(xiang)當混亂
目前,市物價局對室內環境(jing)污(wu)染檢測(ce)是有明確定(ding)價的(de),但(dan)在執行(xing)時一般是由(you)公(gong)司與消費者(zhe)之間(jian)協議收費。
據了解,投入的(de)成(cheng)本不一(yi)樣,所以檢測費用(yong)也很難(nan)統(tong)一(yi)。室(shi)內空(kong)氣(qi)檢測設備相當專業,成(cheng)本很高,僅建一(yi)個規范的(de)檢測實驗室(shi)就要(yao)投入上(shang)百萬元。而很多檢測公司用(yong)的(de)都是便(bian)攜(xie)式設備,根本不投資(zi)建設實驗室(shi),它們低(di)價(jia)搶占市(shi)場,讓“正規軍”很是吃不消。
“我(wo)們給一戶100平方米左(zuo)(zuo)右的房子做3項常(chang)規檢(jian)(jian)測(ce),價格(ge)一般(ban)在3000元左(zuo)(zuo)右,因為從現(xian)場采樣(yang)到實驗室分(fen)析(xi),到得出最(zui)后數(shu)據,每(mei)個環節(jie)要求都很嚴格(ge)。”山西青山綠水(shui)環境檢(jian)(jian)測(ce)有限公(gong)司總經理程鐵柱說。
而同樣的業務由室內污染(ran)治理(li)公司來做,檢測(ce)費很少超過1000元,如(ru)果(guo)檢測(ce)后請它們治污,通常就不再收檢測(ce)費了。
“其實(shi)檢測(ce)費不(bu)是(shi)(shi)不(bu)收,而(er)是(shi)(shi)包(bao)含在(zai)治(zhi)污(wu)費里了。”程鐵柱(zhu)說。
提醒:如何選擇“檢測”“治理”單位?
消(xiao)費者通常(chang)圖省事,在(zai)哪(na)一家公司(si)檢(jian)測(ce)同(tong)(tong)時會選擇這(zhe)家公司(si)進行治理。環(huan)境(jing)(jing)檢(jian)測(ce)有(you)限公司(si)總經理程(cheng)鐵(tie)柱一語中(zhong)的(de),他介紹說,室(shi)內(nei)環(huan)境(jing)(jing)檢(jian)測(ce)機構和治理單位(wei)屬于“裁判”和“運(yun)動員”的(de)關系,一個單位(wei)同(tong)(tong)時開展(zhan)室(shi)內(nei)環(huan)境(jing)(jing)檢(jian)測(ce)和治理工作即失去了公平(ping)、公正原則,因此國家規定檢(jian)測(ce)不能同(tong)(tong)時做治理工作,反之亦然。現在(zai)社會上出現的(de)所謂“既做檢(jian)測(ce)又做治理”的(de)公司(si),實(shi)際(ji)上是以檢(jian)測(ce)為(wei)“幌子”,實(shi)為(wei)賣治理產品(pin),目前市場上還沒(mei)有(you)特效治污產品(pin),消(xiao)費者要謹防上當。
程經(jing)理說,檢測(ce)報(bao)告是治理單位進行(xing)治理時的依據(ju)(ju),檢測(ce)數據(ju)(ju)的真(zhen)實、準確(que)至關重要,因此首先(xian)要對(dui)檢測(ce)機構的選擇認真(zhen)對(dui)待(dai):
要(yao)看它(ta)是否(fou)有(you)資質,室內環境(jing)檢測機構必須獲得省級以上質量技術監督局頒發的“資質證書”才能(neng)開展檢測工作(zuo);
其次要看它(ta)是(shi)否(fou)有(you)檢測能力,當你(ni)提出(chu)要參觀一下它(ta)的(de)實驗室時,如果以各種理由推(tui)拖、拒絕,你(ni)就應該小心了(le);
室內環(huan)境檢測(ce)(ce)機構必須為(wei)消費者(zhe)出(chu)具檢測(ce)(ce)報告,報告上必須加蓋“CMA”“紅(hong)”章和(he)檢測(ce)(ce)單位(wei)公章、騎(qi)縫(feng)章等,必須有(you)主檢人、審核人、批準人簽字報告方有(you)效(xiao)(報告復印(yin)無(wu)效(xiao)、無(wu)“CMA”紅(hong)章無(wu)效(xiao)、外省(sheng)檢測(ce)(ce)機構沒在山(shan)西省(sheng)質(zhi)監局備案(an)所(suo)出(chu)報告無(wu)效(xiao))。
接著要選擇治理(li)單(dan)位(wei)(wei)了,程(cheng)經理(li)對(dui)筆者說(shuo),治理(li)單(dan)位(wei)(wei)必(bi)須有(you)工(gong)商管理(li)部(bu)門頒(ban)發的(de)營業執照;必(bi)須有(you)權威部(bu)門頒(ban)發的(de)治理(li)資(zi)質證(zheng)(zheng)書;治理(li)人員(yuan)必(bi)須有(you)治理(li)資(zi)質證(zheng)(zheng)書并持證(zheng)(zheng)上(shang)崗(gang);有(you)的(de)單(dan)位(wei)(wei)或個人宣(xuan)稱一(yi)次性根除甲醛、苯等(deng)室內(nei)污染物是不符合科(ke)學的(de)虛(xu)假宣(xuan)傳(chuan)。
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